🔊공지사항

공지 [필독] 자주 묻는 질문 (FAQ)

관리자
2026-07-03
조회수 254

안녕하세요,  2026 신나장 체험프로그램 사무국 입니다. :  )

금번 7월 체험의 경우 많은 분들의 성원에 힘입어 빠른 시간내 모든 회차가 마감되었습니다. 😁

감사의 말씀을 드리며 신청시 자주 묻는 질문 및 유의사항에 관하여 안내드리오니 

이후 오픈되는 체험 신청시 참고 부탁드리겠습니다. ☺


Q.미취학 아동(만 6세 미만)도 참여할 수 있나요?
A.
참여에 제한을 두지는 않으나, 체험 특성상 참여에 어려움이 있을 수 있습니다.
별도의 유아용 집기류(유아용 의자 등)가 제공되지 않습니다.

Q.아이들만 참여할 수 있나요?
A.
아니요. 보호자 동반이 필수입니다. 참가하는 모든 어린이는 보호자가 반드시 함께
신청·참여하셔야 하며, 어린이만 단독으로는 참여하실 수 없습니다.

Q.‘정상신청’과 ‘예비신청’은 무엇이 다른가요?
A.

정상신청은 자리가 확정되는 신청으로, ‘신청 완료’ 메시지를 받으시면 참여가 확정됩니다. 

예비신청은 대기 신청으로, 빈자리가 생기면 순번에 따라 개별 안내드립니다. (참여 확정 아님)

· 정상신청과 예비신청을 함께(묶어서) 신청하지 말아주세요. 정상신청 자리가 부족할 때 예비신청을 함께 담아 신청하시면 

시스템상 접수는 되지만 해당 회차 참여가 확정되지 않으며예비로 접수된 인원은 참여하실 수 없습니다.

Q.신청이 제대로 접수됐는지 어떻게 확인하나요?
A.신청이 완료되면 ‘신청 완료’ 메시지가 발송됩니다. 이 메시지를 받으셨다면 정상신청이
확정된 것 이며, 화면에 표시되는 주문번호를 꼭 확인·저장해 주세요.
fd688d258b3c3.jpeg
[정상 신청시 발송 메세지]
cdc3bf512c3b3.png[정상 신청시 나타나는 페이지]
Q.주문서(참가자 정보)는 어떻게 작성하나요?
A.

대표자 칸에는 반드시 보호자(성인)의 정보를 입력해 주세요. 자녀 이름을 대표자로 입력하시면   별도 통보 없이 취소될 수 있습니다.

· 동반 참가자 정보를 빠짐없이 정확히 입력하고, 이름(실명)·생년월일(실제 생년월일)· 연락처를 정확히 기재해 주세요. 

알레르기·특이사항이 있으면 반드시 기재합니다.

Q.신청 후 참가자를 변경하거나 다른 사람에게 양도할 수 있나요?
A.
본인이 신청한 회차는 타인에게 양도할 수 없습니다. 신청 시 입력하신 참가자 본인 및 동행자만
참여 가능하며, 참가자 정보(이름·생년월일 등)가 변경되는 경우 참여가 제한될 수 있습니다.

Q.여러 프로그램이나 회차를 신청할 수 있나요?
A.
같은 프로그램은 1인 1회차만 신청 가능하며, 종류가 다른 프로그램은 각각 신청하실 수 있습니다.

(자세한 내용은 ‘동일 프로그램 중복 신청 불가 안내’ 참고)

Q.어떻게 신청하나요?
A.

‘프로그램·회차 선택 → 정상/예비 구분 선택 → 참가자 정보 작성 → 신청 완료’ 순으로 진행됩니다.

자세한 절차는 ‘신청 방법 안내(Step by Step)’ 공지를 참고해 주세요.


감사합니다. 😊


신나장 체험 프로그램 사무국 

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